问题 | 旅游合同变更存在的问题 |
释义 | 旅游合同变更存在的问题,集中在解除旅游合同、推迟或者提前旅游时间等方面,旅行社有时会以旅游目的地接待费用上涨为由,要求旅游者增加旅游团款。双方协商不成,可能导致合同解除。 一、解除旅游合同的境内应提前几天 解除旅游合同的境内应提前7天。旅游合同解除是指当事人因包价旅游合同成立后的法定或者约定事由出现,终止包价旅游合同效力的法律行为。旅游服务合同的解除包括双方解除和单方解除两种方式。旅行社和旅游者双方协调一致可以解除合同。旅游行程结束前,旅游者解除合同,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。 二、旅游时被导游强迫大额消费怎么办 1、旅游时被导游强迫大额消费可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉。 2、根据法律规定,强迫旅游者购物的,会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正,对旅行社处10万元以上50万元以下罚款,对导游处1万元以上5万元以下罚款。 3、法律依据:《旅行社条例》 第五十九条违反本条例的规定,有下列情形之一的,对旅行社,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证: (一)拒不履行旅游合同约定的义务的; (二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的; (三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。 三、签订旅游合同有哪些风险防范需要防范? 签订旅游合同的风险防范需要防范: 1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数,以购物来讲,一天去几个店都要在协议上有明确标示,是坐旅游车还是坐空调车或足坐豪华大巴,都要在协议当中写清楚。 2、旅游价格。从目前来看,由于旅行社的质量竞争比较激烈,旅游价格方面往往存在不实的情况,作为消费者,报名参团的时候不能光直观看一个价格,还要看旅行社的信誉和质量实际到旅游目的地以后,存在自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。 3、对双方的违约责任进行约定、旅游协议和旅游合同既要维护旅行社的利益,也要维护消费者的利益旅行社和旅游者在旅游中承担的义务、责任,都要明确。 |
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