| 问题 | 电子社保卡忘记密码了怎么办 |
| 释义 | 社保卡密码忘了的，可以登录人力资源和社会保障局的官网，重新找回其密码或者设置新的密码；或者当事人也可以直接前往当地的社会保险经办机构，请求其提供找回密码或者更换密码的服务。 1、社保卡密码忘记了无法找回，可以重置密码，进入社保人力资源和社会保障局官网，填写账号，点击忘记密码，选择“其他用户”，按要求填写账号，选择取回密码的方式，点击确定；系统会帮你重新设置密码，系统会发送邮件告知用户。 2、重新登录官网，输入系统帮你设置的密码，登录账号，如果用户想自己设置一个密码，可以点击工具选项，之后按照系统提示设置密码。 电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。 领取方式 在持卡人允许的前提下，电子社保卡可以通过各类经过安全授权的APP领取使用，包括人社部门APP、商业银行及第三方支付平台APP等。只要手中有一张实体社保卡，持卡人就可以随时随地通过可信APP领取电子社保卡。 技术特点 电子社保卡依托全国社保卡平台，以全国社保卡持卡人员基础信息库为支撑，以实体社保卡安全体系为底座，结合电子认证、生物特征识别、人工智能等互联网安全技术手段，构建网络与实人之间的可信连接，确保群众能够在互联网上真正实现“实人、实名、实卡”，高效、安全地享受人力资源社会保障部门乃至政府其他部门的各项公共服务。 二维码 电子社保卡二维码代表着本人授权的身份验证，依据不同场景承载了身份码和支付码的作用。 在经办大厅窗口，工作人员可以扫描电子社保卡二维码，快速判定人员身份，减少在系统中的录入。在自助服务一体机上配置了扫码墩，个人展示电子社保卡二维码并在扫码墩上扫描后，可以快速登录自助服务一体机，进而查询打印自己的信息。 在已经开通电子社保卡扫码支付的医院药店，工作人员可以扫描电子社保卡二维码，完成医保个人账户的快速支付，或是进一步调起电子社保卡收银台，个人确认支付后，完成与统筹基金的组合支付。全国已经有180多个地市开通了扫码就医购药服务。还有一些地市正在陆续开通扫码缴费支付的服务。 除此以外，不少地区的公园、图书馆、博物馆，也支持了扫描电子社保卡二维码入园入馆等服务。 法律依据： 《中华人民共和国社会保险法》第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。 个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。 第八条 社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。 |
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