| 问题 | 实体店付款后无货怎么赔偿 |
| 释义 | 付款后无货属于民法上履行不能的情况，此时应如何进行赔偿存在以下两种情况： 1、如果履行不能的情况是商家原因导致的，如明知无法供货、明知政策调整但仍接受订单和货款等，则属于欺诈行为，消费者有权要求商家承担违约责任； 2、如果履行不能的情况不可归责于商家，那么商家可以免除供货的义务，返还价款即可。 一、七天无理由退换货运费是谁承担 如果商品存在质量问题，运费则由卖家承担。如果退货原因不是商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况： 1、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。 2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 二、假一罚万有效吗 商家所说假一赔万不具有法律效力。根据通常理解，“假一赔万”应当解释为如商家所售系“假”的产品，则应按所售商品价款的一万倍进行赔偿。并且“假一赔万”系商家和消费者双方对违约责任的约定，根据有约必守的原则，该约定对商家具有约束力。但是，我国法律规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 三、网购收到假货可以怎么赔偿 网购收到假货的，可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据目前最新法律规定，商家要承担商品金额三倍赔偿，并且要承担额外的法律责任。商家不赔偿的，消费者可以到相关部门投诉。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 |
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