| 释义 |
外墙导致家里漏水物业是否有赔偿责任，需要分情况而定：
1、如果楼房建筑已经过质保期，且漏水的原因是建筑老化，是由物业公司使用公共维修基金来进行维修；
2、但如果建筑还在保修期内，则是由开发商来负责维修，并赔偿业主的损失；
3、如果是因为个人原因导致外墙损坏、漏水的，由损坏人负责维修，并赔偿业主的损失。
物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
一、柜子被水泡裂了怎么办
（一）楼上邻居漏水原因——找楼上邻居协助处理
1、楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为，破坏了地面的防水设施；
2、楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化，超过质量保质期，在正常情况下的用水造成的房屋漏水。
（二）开发商漏水原因——保质期内要求开发商尽快修复
房屋漏水是因为房屋质量问题，如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。
（三）物业公司漏水原因——向物业申请房屋维修基金予以修复
1、因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的，可向物业申请房屋维修基金予以修复。
2、因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。
二、楼上地暖漏水是谁的责任
如果地暖是开发商统一安装的，并且楼上的业主没有对地暖进行私改，在地暖保修期内，由开发商负责，楼上的可以直接找物业公司安排维修，楼下可以向开发商进行索赔。如果过了地暖的保修期，就要向楼上进行索赔。
楼上发生漏水事故，可按以下方法解决：
（一）如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。
建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于八年。
（二）如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。
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