| 释义 |
法律分析：证券公司和证券从业人员在服务投资者时存在服务承诺，如未履行，导致投资者损失，证券公司需承担相应的法律责任。具体赔偿标准需根据投资者损失情况协商一致，但一般不得超过实际损失的金额。此外，证券公司需承担违约责任。
法律依据：
1.《中华人民共和国证券法》第六十二条：证券公司和证券服务机构应当按照国务院证券监督管理机构的规定，履行服务质量和安全承诺。
2.《中华人民共和国合同法》第六十三条：当事人应当按照约定履行合同义务。当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。
3.《中华人民共和国证券法》第二十四条：证券服务机构及其工作人员，违反证券法律法规，给投资者造成损失的，应当承担赔偿责任。
根据以上法律规定，如果证券公司或证券从业人员未履行相应服务承诺，导致投资者损失，证券公司需承担违约责任和赔偿责任。
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