| 问题 | 旅游纠纷的处理方法有哪些 |
| 释义 | 旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。 一、旅游被强制购物怎么去维权 我国法律规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 二、审查旅游合同注意事项有哪些 审查旅游合同注意事项如下： 1、合同内容是否完整。旅行社与游客签订的合同内容应明确约定，旅游合同应明确旅游行程、旅游价格违约责任等基本内容应当审查； 2、注意合同的目的。防止旅行社以法律形式掩盖非法目的； 3、注意旅行社是否为合法主体。如果最终签订的书面合同中的表述有误，表述错误的一方可能被认定为不是合同的一方； 4、特别注意法律责任的部分。双方违约责任的承担是合同中特别重要的部分； 5、如果要签合同，要看手写部分，是否与旅行社所说的一致，是否与行程一致，一般行程作为附件。 【本文关联的相关法律依据】 《最高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。 |
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