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问题 吃到苍蝇打12315投诉有用吗
释义
    吃到苍蝇打12315举报会处罚。
    遇到这种情况,有三种途径:与商家谈,与平台谈;向市场监督部门投诉举报;起诉。
    一般先与商家谈,谈不拢,向12315投诉举报。向12315投诉,则市场监督管理部门负责调解,调解不成,其也没有办法。如果向其举报,则立案调查,根据调查结果进行处罚或不进行处罚,这个结果会告知举报者。前两种途径走不通,只剩下诉讼了。向被告住所地、侵权行为地或结果地的法院。消费者吃到苍蝇,发现食品安全隐患,吃到苍蝇线的地方就为侵权结果发生地,可以在消费者所在地的法院起诉。
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    因为这是商家没顾及食品安全的行政违法行为。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    接到投诉、举报的部门或者机关应当进行核实,并将经核实的情况向食品安全执法人员所在部门通报;涉嫌违法违纪的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    法律依据
    《中华人民共和国食品安全法》
    第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
    属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
    属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
    增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    
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更新时间:2025/3/4 17:31:19