| 释义 |
法律分析：保险公司在拒绝理赔时，应当在书面通知中说明具体理由和相关证据，并告知被保险人可以提起仲裁或诉讼的途径和期限。保险公司处理理赔案件的时间一般不超过30个工作日，但是具体时间也要看相关法律法规和具体保险合同的约定。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第三十七条：保险人应当在与被保险人协商的期限内履行理赔义务。
2.《中华人民共和国保险法》第四十二条：被保险人提出索赔请求，保险人应当及时进行理赔，不得拖延。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条：企业对消费者提出的消费者权益保护要求，应当及时处理，不得拖延。
4.保险合同中的理赔时效条款。
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