| 释义 |
法律分析：如果保险公司拒绝或延迟理赔，投保人可以通过以下途径维护自身权益：
1. 可以向保险公司提出书面投诉，要求保险公司给予合理的解释和处理结果。
2. 如果投保人认为保险公司的解释和处理结果仍然不合理，可以通过公证机构、律师事务所等独立第三方机构进行核实和证明，并向保险公司提交相关证明材料。
3. 如仍无法解决，投保人还可以向保险监管机构、人民法院等渠道寻求解决方案。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第六十一条：“投保人或被保险人可以向保险公司提出索赔申请，要求保险公司根据保险合同的约定承担赔偿责任。”
《中华人民共和国合同法》第五十五条：“当事人就合同的履行发生争议，可以协商解决；也可以请求仲裁机构或者人民法院处理。”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：“消费者向经营者投诉，经营者应当及时处理；处理不了的，应当向消费者说明理由。”
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