| 问题 | 销售者对其售出的瑕疵产品承担怎样的民事责任，产品瑕疵与产品缺陷的区别 |
| 释义 | 销售者对售出的瑕疵产品承担的民事责任包括：修理、更换、退货和赔偿损失。生产者、销售者在发现质量问题后应及时召回产品，并承担相关费用。产品瑕疵与产品缺陷的区别在于损害结果和维权方式不同。产品缺陷造成的损失赔偿方式包括医疗费、误工减少的收入、残废者生活补助费等人身损害赔偿以及恢复原状或折价赔偿财产损失。 法律分析 一、销售者对其售出的瑕疵产品承担怎样的民事责任 销售者对其售出的瑕疵产品承担的民事责任包括： 1.修理。是指销售者对已经出售的瑕疵产品，进行必要的修复，使该产品符合应当具备的性能、明示的标准或者明示的质量状况。 2.更换。是指销售者对瑕疵产品，用质量符合要求的同样产品进行替换。 3.退货。是指销售者将瑕疵产品收回，并向产品购买者退还货款。 4.赔偿损失。承担这种责任方式的前提是，已经给购买产品的消费者造成损失。这里所讲的损失，是指除产品之外的损失，比如交通费、邮寄费等。 当生产者、销售者在发现存在质量问题的产品被投入市场后，应当及时召回，如果他们未及时采取补救措施，那么应当对扩大的损害承担侵权责任。在产品召回期间的费用也应当由生产者、销售者承担。 二、产品瑕疵与产品缺陷的区别 产品瑕疵与产品缺陷的区别如下： 1.损害结果不同。产品瑕疵的损害结果为产品不符合以产品说明、实物样品等，而产品缺陷的损害结果为导致使用人人身或财产损害； 2.维权方式不同。消费者对于产品瑕疵只能申请违约责任，而产品缺陷可以申请人身赔偿或违约赔偿。 三、产品缺陷造成损失该怎么赔偿 产品缺陷造成损失赔偿方式如下： 1.因产品存在缺陷造成人身伤害的。 侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的，应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前抚养的人必要的生活费用。 2.因产品存在缺陷造成他人财产损失的。 侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。 结语 销售者对售出的瑕疵产品承担的民事责任包括修理、更换、退货和赔偿损失。销售者应及时召回存在质量问题的产品，并承担产品召回期间的费用。产品瑕疵与产品缺陷的区别在于损害结果和维权方式不同。对于因产品缺陷造成的人身伤害，侵害人应赔偿医疗费、误工减少的收入等费用；对于财产损失，侵害人应恢复原状或折价赔偿，并赔偿其他重大损失。 法律依据 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第三十六条 销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第三十八条 销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第三十三条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。 |
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