| 释义 |
书面合同纠纷先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
一、网店买到假货该怎么投诉
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和平台投诉。根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解；向有关行政主管部门投诉；受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请；也可以向人民法院提起诉讼。
二、银行间纠纷怎么处理
正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。
三、发生购房定金纠纷要如何办
发生定金纠纷，首先要与对方协商解决；协商不成的，可以申请房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门调解；调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，购房纠纷当事人可以到行政部门投诉；如果还无法解决可以提起民事诉讼。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益法》第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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