| 问题 | 可以拒收货到付款的吗 |
| 释义 | 可以拒签，因为买家有七天无理由退换货的权利。收到货物时，可以查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，单根据情况再签，如果与事实不符，可以表明理由，直接拒签，然后与卖家沟通协商一下说明理由。 一、暴力快递导致破损怎么索赔 1、快递破损第一步，应该是向卖家进行反应，与卖家进行协商，看卖家是愿意退款还是补发，这是最简单最快捷的处理方式了。 如果发现快递破损，那么必须第一时间保存好证据，否则你没办法向卖家或者向快递方，拿出是由于快递的原因，导致快件受损了，对方是不会承认的。 2、如果确认是快递公司运输过程中导致的货物破损，建议买卖双方及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。 二、仓储合同当事人的权利义务及义务 仓储合同当事人的权利义务如下：(一)保管方的义务与存货方的权利：1.保证货物完好无损。2.对库场因货物保管而配备的设备，保管方有义务加以维修，保证货物不受损害。3.在由保管方负责对货物搬运、看护、技术检验时，保管方应及时委派有关人员。等等。(二)存货方的义务与保管方的权利：1.存货方对入库场的货物数量、质量、规格、包装应与合同规定内容相符，并配合保管方做好货物入库场的交接工作。2.按合同规定的时间提取委托保管的货物。3.按合同规定的条件支付仓储保管费。等等。 三、网购恶意退款犯法吗 淘宝恶意拍下申请退款不犯法。淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的情况处理办法如下：1、卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的，卖家可以直接拒绝给买家退货退款，如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理，只要卖家有足够的证据证明买家是同行，并且有聊天记录或者视频等，也可以像淘宝系统进行投诉，提交证据即可;2、如果买家没有投诉，是直接申请退款的话，那就退给买家，因为淘宝平台有“7天无理由退货”;3、同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助等。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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