| 问题 | 商场顾客摔伤，责任归属及赔偿范围 |
| 释义 | 超市应尽安全保障义务，否则造成他人损害需承担侵权责任。根据我国《消费者权益保护法》和《民法典》，经营者如商场未提供安全保障，导致顾客滑倒受伤，应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用，以及因误工减少的收入。商场经营者应对消费者安全负责，顾客受伤时可要求赔偿。 法律分析 超市作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。 我国《民法典》第1179条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”由此可知，受害人在侵权行为中遭受人身伤害，可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。 拓展延伸 商场顾客摔伤：调查责任归属与维权途径 商场顾客摔伤是一种常见的意外事件，对于责任的归属和维权途径的调查显得尤为重要。在这种情况下，首先需要对摔伤事件进行详细的调查和分析，以确定责任的具体归属。这可能涉及商场的安全管理制度、员工的行为、设施的维护等多个方面。一旦责任被确认，商场顾客可以采取适当的维权途径来寻求赔偿。这可能包括与商场协商、提起诉讼或寻求其他法律手段。维权途径的选择应根据具体情况和法律规定进行，以确保商场顾客的权益得到保护。综上所述，对于商场顾客摔伤事件，调查责任归属并确定维权途径是至关重要的。 结语 综上所述，商场作为公共场所管理人，有责任尽到安全保障义务，否则应承担侵权责任。根据我国《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，商场经营者应向顾客承担因滑倒摔伤所造成的人身损害的侵权责任，并赔偿相关费用。对于商场顾客摔伤事件，调查责任归属并确定维权途径是至关重要的，以保护顾客的合法权益。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 |
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