| 问题 | 鞋子买了三天、吊牌剪了，但是吊牌跟小票都没有扔，可以退吗 |
| 释义 | 根据相关法律，消费者在商品不符合质量要求的情况下有权退货、更换或修理。然而，如果消费者已经剪掉吊牌并且问题不是质量方面的，店铺可能无法再次销售该商品。因此，消费者可以与店铺商量换别的解决方案。 法律分析 【法律意见】这种情况是不能退货了的，因为你剪掉吊牌了并且不是质量问题，所以店铺方面没法再进行二次销售了。不过你可以和店铺商量一下换别的。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 拓展延伸 购买鞋子三天内剪掉吊牌和保留小票，是否符合退货条件？ 根据一般的退货政策，购买鞋子三天内剪掉吊牌并保留小票，通常是不符合退货条件的。退货通常要求商品保持完好无损，并附有原始吊牌。剪掉吊牌会使商品无法再次销售，因此商家可能会拒绝接受退货。此外，小票是退货的重要凭证，保留小票可以证明购买日期和金额，有助于顺利办理退货。建议您在购买商品前仔细阅读商家的退货政策，并咨询具体的退货流程，以确保能够符合退货条件并顺利退货。 结语 购买商品后剪掉吊牌并非质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者无法再次销售该商品，因此退货可能会受到限制。建议您在购买前了解商家的退货政策，并保留小票作为退货凭证，以确保您的权益得到保护。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 |
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