| 释义 |
通常来说正规的4S店都是有加盖公章的购车合同的，这份合同具有法律效应，后续出现任何问题，合同都可以当作证据，如果4S店不给购车合同的，消费者的权益就得不到保障了，所以一定要让4S店给购车合同。
购车合同上面一般都会写清楚购车时候的相关赠品以及事项，虽然对提车、办理汽车手续没有起到作用，但是对于赠品等方面的纠纷是非常有作用的。
一、如何投诉4s店退定金,才有效果
1、如果签订的合约中注明“可以全额退还定金”，那么在支付定金后如果遇到突发情况，那么是可以要求退定金的；2、如果因为4S店提供的购车价格与原先签订合同前谈好的价格不符，导致消费者拒绝买车，那也完全可以要求4S店全额退还定金，因为这种情况属于4S店违约，按照《民法典》4S店需要双倍赔付定金；3、和4S店进行协商，与商家讲述自己退定金的原因，一般来说4s店为了顾及消费者，以及减少4s店外在形象的损害，或者不想因为定金而失去潜在的客户，那么大多数4s店会同意退还全部定金。
二、买车没签合同发生了质量问题怎么办
虽然没有购车合同，但是车子本身是有质量合格证、保修手册等材料的，而且在车管所也可以查询到车辆的购买记录，你需要找到购车款的银行流水，车辆质量问题的证据，是可以在保修期内向车辆厂家以及经销的4S店主张赔偿的。如果对方不处理，可以向法院起诉。
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