| 问题 | 快递误鉴鉴收怎么办 |
| 释义 | 快递被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。根据《快递暂行条例》规定，私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件的行为会受到治安管理处罚，经营快递业务的企业若有违法行为将被处以罚款并可能吊销经营许可证。根据《快递业服务标准》规定，快递员不得让他人代签，应与收件人联系后进行签收。快递公司代签行为违反民法典规定，涉嫌侵权。快递公司未确认完整送达货物属于违约行为。 法律分析 一、快递误鉴鉴收怎么办 快递被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。 1、根据《快递暂行条例》第四条规定：任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件; 2、根据《快递暂行条例》第四十二条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚; 3、经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 二、相关法律知识 根据《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。 在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找本人签收的，如果签收人不在委托其他人代签，应与签收人联系后再进行，而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。 在快递公司派件的过程中，快递单相当于派件人与收件人和发件人之间的合同。对于在收件人应该签名的位置快递公司代签的行为，是违反民法典规定的，同时还涉嫌侵权。而且，快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于违约行为。 结语 根据相关法律规定，《快递暂行条例》明确规定了对于快递被别人拿走的情况，可以要求快递公司赔偿。快递公司冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件的行为，将受到治安管理处罚，并可能面临罚款和停业整顿等处罚措施。快递服务人员在交付快件时，应当告知收件人验收快件的义务，未经授权不得让他人代签。快递公司代签的行为违反了民法典规定，涉嫌侵权。此外，快递公司未确认货物送达目的地的情况下代替顾客确认收货，也构成了违约行为。因此，当快递误鉴鉴收时，您有权要求快递公司赔偿您的损失。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。 邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 |
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