| 问题 | 降低医疗纠纷风险的方法 |
| 释义 | 预防医疗纠纷的方法包括建立并执行医疗质量安全管理制度、设立医疗服务质量监控部门或配备专职/兼职人员以规范各项工作、优化服务流程提高服务质量等。防范医疗纠纷的法律依据包括《医疗事故处理条例》和《医疗质量管理办法》等。医疗机构及其医务人员在医疗活动中必须遵守相关法律法规和职业道德，提高医疗安全意识，加强医疗质量安全管理，落实患者安全目标，并制订防范、处理医疗纠纷的预案。 法律分析 预防医疗纠纷的方法有以下几点： 1.医疗机构需建立并执行医疗质量安全管理制度； 2.设立医疗服务质量监控部门或配备专职/兼职人员，以规范诊断、治疗、护理、药事、检查等各项工作； 3.优化服务流程，提升服务质量。法律依据：防范医疗纠纷一般有以下措施： 1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度； 2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理； 3、优化服务流程，提高服务水平。 法律依据： 《医疗事故处理条例》第五条 医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。 《医疗质量管理办法》第三十六条 医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案，预防、减少医疗纠纷的发生。完善投诉管理，及时化解和妥善处理医疗纠纷。 结语 预防医疗纠纷需要医疗机构建立医疗质量安全管理制度、设立医疗服务质量监控部门或配备专职/兼职人员、优化服务流程等措施。同时，医疗机构及其医务人员在医疗活动中也必须遵守相关法律法规和职业道德，加强医疗安全管理，落实患者安全目标，提高风险防范意识，完善相关制度，利用风险分担形式保障医患双方合法权益，及时化解和妥善处理医疗纠纷。 法律依据 医疗事故处理条例：第二章医疗事故的预防与处置第九条严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。 医疗事故处理条例：第一章总则第三条处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。 医疗事故处理条例：第一章总则第二条本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 |
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