| 问题 | 怎么投诉公交公司? |
| 释义 | 投诉公交车方法： 客服热线12315，客服热线96315。第二个热线就可以投诉公交车部门，除此之外，最好能牢记他是属于那个公交公司的、车内的驾驶员身份信息、车牌等信息。 投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚你投诉的原因，有了前因后果投诉起来受理才会容易许多。、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。 2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。 3、可以打12021投诉。12021是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。 拓展资料：即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 【法律依据】：【法律依据】：《中华人民共和国道路交通安全法》 第九十条 机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。 |
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