| 释义 |
1.可能是初次登陆,需要客户先进行用户绑定才可以进行用电咨询或办理业务,需要绑定用户用电信息才可以交电费。
2.账户输入错误,可以对照用户名称,重新输入一次,仔细核对,确认无误之后再缴纳。
3.微信交电费开通的地方少,可能所在的城市还没有开通相关功能。
4.用户号变更,可以拨打当地电网的客服热线,或者咨询物业进行了解。
一、缴电费的户号是什么：缴纳电费的户号是客户编号。电力公司会根据安装的电表，生成的流水号 给户主取的用户名，数字信息对应中文姓名。中文姓名一般是户主名称。
中国电网的缴费收据、农村信用社交易凭条、中国农业银行智付通交易回单等，上面都有电费户号。所谓户号，就是个人电费的账户，一般是10位数字，在微信或支付宝上缴纳电费时都需要。其实户号和我们每个人的身份证号码是一样的，是我们的身份识别码，是区分每一个电力客户的编码。
二、查询自家的电费缴费号方法：
1、可以拨打95598转人工客服进行查询。
2、带上身份证或者身份证明去当地供电营业厅柜台进行查询。
3、登陆国家电网95598智能互动站进行身份验证后查询。
4、有些小区会定期有抄表员上门，一般贴在门上或者小区公告栏上的电费单都会明确写出户号，这个户号就是电费缴费号。
法律依据：
《中华人民共和国电力法》
第三十五条 本法所称电价，是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。
第三十六条 制定电价，应当合理补偿成本，合理确定收益，依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。
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