| 问题 | 质保期内商品出现问题，运费谁承担？ |
| 释义 | 根据《产品质量法》第四十条，售出的产品出现质量问题，销售者应负责修理、更换、退货，并赔偿消费者的损失；若销售者未按规定处理，市场监督管理部门可责令改正；若责任属于生产者或供货者，销售者有权向其追偿；若合同有不同约定，按合同执行。 法律分析 产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的，销售者应当负责修理、更换、退货；问题产品给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。法律依据：《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 拓展延伸 质保期内商品出现问题，退货时谁承担运费？ 在质保期内，如果商品出现问题需要退货，运费的承担责任通常取决于具体的情况和相关法律法规。一般情况下，如果商品存在质量问题或者是商家责任导致的退货，商家通常会承担退货运费。然而，如果是消费者个人原因导致退货，例如不喜欢或者尺寸不合适等非质量问题，消费者可能需要承担退货运费。建议在退货前与商家沟通并了解其退货政策，以确定运费责任。此外，消费者可以参考相关的消费者保护法律，了解自己的权益和责任。具体情况可能因地区和具体法律法规而有所不同，建议在退货前咨询专业律师或相关机构以获取准确的法律建议。 结语 根据《产品质量法》第四十条，售出的产品如存在质量问题，销售者应当承担修理、更换、退货的责任，并赔偿消费者的损失。具体的退货运费责任通常取决于具体情况和相关法律法规。建议在退货前与商家沟通并了解其退货政策，以确定运费责任。消费者可以参考相关的消费者保护法律，了解自己的权益和责任。具体情况可能因地区和具体法律法规而有所不同，建议在退货前咨询专业律师或相关机构以获取准确的法律建议。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。 快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。 快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。 快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。 中华人民共和国煤炭法（2016修正）：第四章 煤炭经营 第四十五条 煤矿企业、煤炭经营企业、运输企业和煤炭用户应当依照法律、国务院有关规定或者合同约定供应、运输和接卸煤炭。 运输企业应当将承运的不同质量的煤炭分装、分堆。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第三章 邮政服务 第三十一条 进出境邮件的检疫，由进出境检验检疫机构依法实施。 |
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