| 问题 | 报的课程不给退费到哪个部门投诉 |
| 释义 | 法律分析：1、消费者协会。 2、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。 3、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 4、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。 【温馨提示】若未解决您的问题，请您详细描述遇到的法律纠纷点与需求点，平台专业律师将为你1对1解答，给你详细的解决方案。 【延伸知识】1、培训机构拒绝退款违法，培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。 2、学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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