| 问题 | 权益保障与市场规范并重 |
| 释义 | 消费者在商品或服务质量不符合要求时，可以依法要求退货、更换或修理。如果没有相关规定，消费者可以在收到商品后七日内退货。超过七日但符合解除合同条件的，消费者仍可退货，并要求经营者履行更换或修理义务。经营者在进行退货、更换或修理时，应承担必要的运输费用。 法律分析 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 拓展延伸 平衡发展：权益保障与市场规范的双重关注 在现代社会中，权益保障和市场规范是实现平衡发展的关键要素。权益保障旨在确保公民和企业的合法权益得到充分保护，包括财产权、劳动权、知识产权等。市场规范则是为了维护公平竞争、防止垄断和欺诈行为，促进市场经济的健康发展。平衡发展意味着在推动经济增长的同时，注重社会公平和法制建设。只有通过权益保障，人们才能享受到公平的竞争环境，创造和分享经济价值。而市场规范则为企业提供了公平竞争的舞台，促进资源配置的有效性和市场经济的稳定性。权益保障与市场规范的双重关注，是实现平衡发展、构建和谐社会的必然选择。 结语 在保障消费者权益的同时，市场规范也是维护公平竞争的重要保证。消费者在购买商品或服务时，享有退货、更换、修理等权利，以确保商品质量符合要求。对于没有规定和约定的情况，消费者有权在收到商品七日内退货。经营者在进行退货、更换、修理时，应承担必要的费用。权益保障与市场规范的双重关注，有助于实现平衡发展和构建和谐社会。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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