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问题
消费投诉的定义为
释义
消费者投诉定义为消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
消费者在向消费者权益保护委员会投诉时要提供以下内容:
一、投诉人和被诉方的基本信息,包括姓名、联系电话等;
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更新时间:2025/7/29 12:41:14