问题 | 四舍五入收费的法律法规 |
释义 | 四舍五入收费不合法。 四舍五入收银方式其实生活中很常见,有些消费者对此表示理解认为商家图方便,当低于元商家对应当收的小数点也不收可以跟多于元向上取整的部分做抵销,说明商家不是故意为多收几毛钱设置这样的收银方式。也有的消费者对此有较大意见,认为明明就是消费这么多,凭什么要多收钱,就是几毛都不行,无法认同商家这样的收银方式,但懒的跟商家争最后也不了了之。所以虽然这种四舍五入收银方式不合法但因极少有消费者投诉导致这种现象持续存在。 商家四舍五入的解决方法如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 综上所诉,擅自“五入”侵害了消费者的权益,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。超市采取四舍五入的做法,“四舍”属于商家让利的自愿行为,但商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权,侵害了消费者的权益。 【法律依据】: 《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 |
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