| 释义 |
商家拒绝十倍赔偿，可采取以下处理方式：协商和解、调解、投诉、仲裁、起诉。起诉需准备起诉书、证据材料、身份证、授权委托书等。根据《消费者权益保护法》，消费者可要求变更后的企业赔偿，展销会或租赁柜台购买服务受损，可向销售者、服务者、展销会举办者或柜台出租者要求赔偿。
法律分析
商家拒绝十倍赔偿处理方式如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
商家拒绝十倍赔偿去法院起诉需要准备什么材料
诉讼需要提供的材料如下：
1、起诉书；
2、证据材料；
3、原告身份证以及证明被告的资料；
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条
企业变更后的求偿对象】消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十三条
销售者、服务者和展销会、租赁柜台的连带责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
结语
商家拒绝十倍赔偿，消费者可以选择以下方式解决争议：与商家协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向法院提起诉讼。如选择向法院起诉，需准备起诉书、证据材料、原告身份证及被告资料，如有委托他人诉讼，则需提交授权委托书及受托人身份证复印件。如委托律师诉讼，还需提供授权委托书、律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第41条和第43条，消费者在购买商品或接受服务时，合法权益受损，有权向企业要求赔偿，包括变更后的企业或展销会、租赁柜台的相关方。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
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