| 问题 | 三天内无理由退款与换货 |
| 释义 | 七天无理由退换货规则：消费者在网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。退货商品应完好，经营者需在收到退回商品后七日内返还支付的商品价款。根据《消费者权益保护法》第二十五条，定制、易腐、拆封的数字化商品和报纸不适用无理由退货。退货运费由消费者承担，除非另有约定。 法律分析 不是三天无理由退换货，而是七天无理由退换货，其规则内容主要包括： 1.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 2.消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 法律客观： 《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 拓展延伸 购物保障：轻松退款与换货，让您无后顾之忧！ 购物保障是我们对您的承诺，我们提供轻松退款与换货服务，让您在购物过程中无后顾之忧。如果您对购买的商品不满意或遇到任何质量问题，只需在购买后的三天内联系我们，无需提供理由即可办理退款或换货。我们深知购物时可能会遇到各种问题，因此我们致力于为您提供最好的解决方案，确保您的权益得到保障。购物保障是我们对品质和服务的坚定承诺，让您放心购物，享受愉快的购物体验。无论您购买的是什么商品，我们都将全力以赴，为您提供最满意的解决方案。 结语 购物保障是我们对您的承诺，我们提供轻松退款与换货服务，让您在购物过程中无后顾之忧。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，您有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。我们深知购物时可能会遇到各种问题，因此我们致力于为您提供最好的解决方案，确保您的权益得到保障。购物保障是我们对品质和服务的坚定承诺，让您放心购物，享受愉快的购物体验。无论您购买的是什么商品，我们都将全力以赴，为您提供最满意的解决方案。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 |
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