| 问题 | 微商拒绝退款应该如何解决？ |
| 释义 | 微商不给退款的，可以拨打35消费者权益保护举报电话。 一般来说，退货期限内商家拒不退货的，可以拨打35举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。同时，如果不退款还可以请求依法成立的其他调解组织调解或者提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。 如果向人民法院提起诉讼的，那么是需要向法院提交起诉状的，起诉状的内容应当包括：原被告双方的详细信息；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并通知相关当事人。 我国实行七天无理由退货的规定，七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，4年3月5日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。如果双方没有相关的规定的，那么应当按照此规定进行的。 如果商家无故不退款的，那么是可以拿起法律武器，维护自己的合法权益的。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 卖家不发货也不退款怎么办 网购卖家约定的时间内不发货，可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。 卖家不发货也不退款怎么办 如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。 退款后收到货不归还怎么办，拼多多退款后收到货不归还 退款后收到货不归还属于违约行为，应当承担违约责任，退款后私自留下货物这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的建议联系卖家协商付款操作。 【法律依据】 《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《民法典》第五百七十八条，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。 《民法典》第五百七十九条，当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。 退款不退货是不是犯法吗 如果当事人约定退款后要退货，则退款不退货是违法的，违反了《民法典》。该行为属于违约行为，违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任，例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 买家退款不退货违法吗 买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 该内容由 王鑫律师 和 律说律答 共创回答 |
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