| 问题 | 微商不履行退款承诺时可以报警吗？ |
| 释义 | 微商不退款可报警，但报警金额较低一般不受理。若微商存在诈骗行为，公安机关可立案追究刑责。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决消费争议。 法律分析 微商不退款是可以报警的。 不过如果金额过于低，报警一般是不会受理进行处理的，如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形，报警后公安机关还可以作刑事立案处理，追究微商涉嫌诈骗罪的刑事责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 拓展延伸 微商拒绝退款是否构成违约行为？ 微商拒绝退款可能构成违约行为，具体情况需根据相关合同、法律法规和交易约定来确定。一般来说，如果微商在购买合同中明确承诺退款，并且没有合理的理由拒绝退款，那么拒绝退款可能被视为违约行为。消费者在这种情况下可以采取一些措施来维护自己的权益，比如与微商协商解决、投诉到相关监管机构或消费者协会，甚至提起诉讼。然而，需要注意的是，在具体情况下，法律的适用可能会有所不同，因此建议咨询专业律师以获取具体的法律建议和指导。 结语 微商不退款是可以报警的。如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形，报警后公安机关还可以作刑事立案处理，追究微商涉嫌诈骗罪的刑事责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以通过与经营者协商和解、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决消费者权益争议。在微商拒绝退款的情况下，消费者可以采取相应措施维护自己的权益，但具体法律适用可能有所不同，建议咨询专业律师获取具体的法律建议和指导。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
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