| 释义 |
法律主观：
12315管房子质量投诉。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿，开发商不予解决的可以向房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门举报投诉。
法律客观：
《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起 诉讼 。
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