| 释义 |
一、车辆基本险包括什么
车辆基本险包括下列险种：
1.交强险
由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。受害人不包括本车人员和被保险人。
2.车损险
保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。
3.三者险
被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。
二、车辆基本险理赔注意事项
车辆基本险理赔需要注意如下事项：
1.随车携带身份证、驾驶证、行驶证和保险单。
2.出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
3.临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
4.车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。
5.被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。
三、车辆基本险理赔流程
车辆基本险理赔流程如下：
1.理赔报案
2.查勘定损
检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，并指导客户填列有关索赔单证。
3.签收审核索赔单证
营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4.审批
产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批并逐级上报。
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