| 问题 | 打印了报销凭证还能退票吗 |
| 释义 | 打印了报销凭证还能退票。已经打印了报销凭证的乘客，应该到车站指定的窗口按照规定办理改签、退票手续，车站将收回报销凭证。旅客通过铁路的售票渠道使用电子支付的方式购买的电子客票，都可以通过12306的网站或者车站指定窗口办理改签、退票手续。旅客用现金的方法购买的铁路电子客票的，就必须到车站指定的窗口办理改签。 哪些车票可以改签： 1、距离发车前30分钟 发车前30分钟以上，且没有换取纸质车票可直接在线办理改签手续。 ⑴ 出发地不能改，修改目的地需提前48小时更改; ⑵ 往后改签至少要提前48小时。 2、距离发车不到30分钟 发车不到30分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。 3、发车之后 发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签，但必须以铁路有运输能力为前提，即只能改签当天其他有票车次。 ⑴ 开车后改签的车票不退; ⑵ 已经办理过改签的车票，不能再办理改签; ⑶ 改签只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。 法律依据： 《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十六条 旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。在12306.cn网站注册且通过手机 APP 完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。 旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路 电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手 续。 已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票 王续时须收回报销凭证。 |
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