问题 | 疫情酒店退款不给退怎么办 |
释义 | 可以与酒店进行协商,因为疫情属于不可抗力,导致约定不能完成,并非人为因素而导致,所以是可以退钱的。如果协商不成,可以向消费者协会对酒店投诉,进行消费者维权。 消费者怎么维权? 1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。 2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。 4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。 以上就是律师为大家解答的关于“疫情酒店退款不给退怎么办”的相关法律知识了,希望以上回答对您有所帮助。 根据《中华人民共和国民法典》 第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。 该内容由 刘文海律师 和 律说律答 共创回答 |
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