| 问题 | 疫情发不了货客户不申请退款怎么处理？ |
| 释义 | 如果确因疫情影响导致无法按期发放工资的 不构成法定的未及时支付劳动报酬情形 劳动部《对有关问题的补充规定》的通知(劳部发[1995]226号)第四条规定，《规定》第十八条所称“无故拖欠”系指用人单位无正当理由超过规定付薪时间未支付劳动者工资。不包括: (1)用人单位遇到非人力所能抗拒的自然灾害、战争等原因、无法按时支付工资； (2)用人单位确因生产经营困难、资金周转受到影响，在征得本单位工会同意后，可暂时延期支付劳动者工资，延期时间的最长限制可由各省、自治区、直辖市劳动行政部门]根据各地情况确定。其他情况下拖欠工资均属无故拖欠。 所以，用人单位确因疫情影响导致无法按期发放工资的，不构成法定的未及时支付劳动报酬情形。 疫情期间可以延迟发工资，企业因生产经营困难暂时无法按时支付工资的，应当向劳动者说明情况，并经与工会或者职工代表协商一致后，可以延期支付工资，但最长不得超过30日。 此外，企业还可以停工停产，安排员工待岗，并与员工协商一致签署待岗协议。企业停工停产在一个月内的，应按原工资标准支付工资；超过一个月的，应该按照不低于工作地最低工资标准的70%进行支付。 法律依据：根据《劳动合同法》及人力资源社会保障部办公厅《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》，企业可通过与职工协商一致调整薪酬。 (1)通过与员工逐一协商，针对延迟复工期间工资问题签署专门的《补充协议》《承诺书》等类似书面文件，明确该期间工资奖金计发的方式、金额，由员工逐一签名确认，公司留存备查。 (2)在企业工资支付周期届满后，就该周期支付情况，与员工签署《结算书》、《确认书》等类似的书面文件，表明员工对工资的构成、项目、金额、扣款等所有事项均确认无误。 |
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