释义 |
快递在菜鸟驿站丢失是有补偿的。 快递在菜鸟驿站丢失之后,消费者可以寻找菜鸟驿站的负责人,要求其补偿或者作出其他合理的补偿措施,这是符合我国相关法律规定的。由于菜鸟驿站暂时保管快递的业务是经过了发货方、消费者和菜鸟驿站三方同意,因此保管合同关系形成。保管人的保管不善导致快递灭失,菜鸟驿站应当承担赔偿责任。 快递在菜鸟驿站丢失补偿标准如下: 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿; 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 【法律依据】 《快递市场管理办法》 第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 |