问题 | 投诉后多长时间才会收到回复? |
释义 | 工业和信息化部简称为工信部,12300是其投诉电话。该电话号码可用于投诉电信企业。通常,12300会在一两个工作日内回复投诉。但需注意,如果投诉问题超出电信服务质量范畴、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行、已向相关申诉受理机构申诉或属于话费争议的申诉等情形,12300将不予受理。今天,我将整理相关内容,希望对大家有所帮助。 法律分析 工业和信息化部简称为工信部,12300 是其投诉电话。该电话号码可用于投诉电信企业。通常,12300 会在一两个工作日内回复投诉。今天,我将整理相关内容,希望对大家有所帮助。 12300投诉后几天会回复 1、一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。 2、工信部投诉网站投诉前请注意: (1)一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。 (2)不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。 (3)你所写的所有的申诉材料会有专人处理,全部材料会转发到被申诉企业查询处理。 二、下列情形不属于受理范围 1、申诉问题超出电信服务质量范畴。 2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的。 3、已向相关申诉受理机构申诉的。 4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的;国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。 5、属于话费争议的申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的; 6、其他申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。 以上就是我为大家整理的相关内容,一般在一到两个工作日就会有回复,但前提大家投诉的是真实事实,不可以捏造。而且大家要清楚以上提到的哪些情形是不被受理的。如果你的情况比较复杂,也提供律师在线咨询。 结语 工业和信息化部简称为工信部,12300 是其投诉电话。该电话号码可用于投诉电信企业。今天,我将整理相关内容,希望对大家有所帮助。12300投诉后几天会回复,工信部投诉网站投诉前请注意一定按照事实陈述问题,不可以胡编乱造,不可以肆意夸大、捏造事实,不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理,全部材料会转发到被申诉企业查询处理。但是,如果申诉问题超出电信服务质量范畴,申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行,已向相关申诉受理机构申诉,或者属于话费争议的申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月或两年,就属于不被受理的范围。如果你的情况比较复杂,也提供律师在线咨询。 法律依据 中华人民共和国监察法:第五章 监察程序 第三十九条 经过初步核实,对监察对象涉嫌职务违法犯罪,需要追究法律责任的,监察机关应当按照规定的权限和程序办理立案手续。 监察机关主要负责人依法批准立案后,应当主持召开专题会议,研究确定调查方案,决定需要采取的调查措施。 立案调查决定应当向被调查人宣布,并通报相关组织。涉嫌严重职务违法或者职务犯罪的,应当通知被调查人家属,并向社会公开发布。 中华人民共和国监察法:第五章 监察程序 第四十五条 监察机关根据监督、调查结果,依法作出如下处置: (一)对有职务违法行为但情节较轻的公职人员,按照管理权限,直接或者委托有关机关、人员,进行谈话提醒、批评教育、责令检查,或者予以诫勉; (二)对违法的公职人员依照法定程序作出警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等政务处分决定; (三)对不履行或者不正确履行职责负有责任的领导人员,按照管理权限对其直接作出问责决定,或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议; (四)对涉嫌职务犯罪的,监察机关经调查认为犯罪事实清楚,证据确实、充分的,制作起诉意见书,连同案卷材料、证据一并移送人民检察院依法审查、提起公诉; (五)对监察对象所在单位廉政建设和履行职责存在的问题等提出监察建议。 监察机关经调查,对没有证据证明被调查人存在违法犯罪行为的,应当撤销案件,并通知被调查人所在单位。 中华人民共和国监察法:第四章 监察权限 第二十一条 在调查过程中,监察机关可以询问证人等人员。 |
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