| 问题 | 物业等级划分标准 |
| 释义 | 物业等级划分标准如下： 1、一级物业管理服务等级，物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历； 2、二级物业管理服务等级，物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书； 3、三级物业管理服务等级，50%以上管理人员应持有物业管理，上岗证书。 法律依据：《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第三十六条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。 业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。 物业管理范围是什么 1、房屋的维修与修缮管理。以对房屋及设备的维护管理来保证房屋及设备在正常状态下使用，并通过科学、正确的使用，延长使用年限，减少自然淘汰，充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益； 2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供温馨的生活环境； 3、卫生管理。为产权人、使用人提供高品质的卫生环境区域，满足使用人的居住需求； 4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防盗等安全措施； 5、车辆交通管理。对小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理； 6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用； 7、违章建筑的管理。配合违章办，对违章建筑进行举报监督管理； 8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规服务。 |
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