释义 |
法律分析: 如果顾客要退钱的,美容院的处理如下: 1、尽可能将钱按照客户的要求退还,如果没有足够的资金,可以尽可能多的按比例退还; 2、做好客户的安全保障,保证客户的隐私不受泄露; 3、尽可能与客户建立良好的关系,以免影响到美容院的声誉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。 |