| 问题 | 旅店突然停电，可否索赔？ |
| 释义 | 酒店停电索赔困难，关键在停电原因。电力部门停电难赔偿，酒店内部停电可索赔。退房解除合同可要求退款，其他无法依据。需注意停电是否不可抗力，追求违约责任或侵权责任。赔偿应根据实际情况和损失而定，要求退款。 法律分析 根据我国法律实践，酒店停电索赔很难，索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因，如果是电力部门大面积停电，就很不好办。如果是酒店内部问题停电，可以向酒店索赔。此外住客可以退房，解除双方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，还可以和酒店协议退还房费，其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失，进行赔偿，要求退款。需要特别注意的是： 1、首先要明确停电是否属于不可抗力，这个要分情形，如果是酒店线路问题，则不属于不可抗力，如属于全市供电系统问题则应为不可抗力。 2、如起诉违约，不能要求精神损害赔偿。 3、如根据违约起诉，则适用合同的违约责任。如起诉侵权，则适用侵权责任。根据实际情况及损失，进行赔偿，要求退款。 拓展延伸 旅店停电事故：权益保护与索赔解析 旅店停电事故发生后，旅客们应当保护自身权益并寻求合理的索赔途径。首先，旅客可以通过保留相关证据，如停电发生时间、持续时间以及造成的损失等，以支持索赔请求。其次，根据当地法律法规和旅店的责任，旅客可以向旅店提出索赔要求，要求赔偿因停电造成的损失。此外，旅客还可以咨询专业律师，了解自身权益和索赔的具体情况，以便采取适当的法律行动。综上所述，旅店停电事故发生后，旅客有权保护自身权益并追求合理的索赔。 结语 旅店停电事故发生后，旅客有权保护自身权益并追求合理的索赔。根据我国法律实践，酒店停电索赔并不容易，赔偿标准也没有明确规定。停电原因是关键因素，如果是电力部门大面积停电，索赔会困难重重。而如果是酒店内部问题导致停电，旅客可以向酒店索赔，并有权要求退房和退款。但需注意，除了解除合同和协商退还房费外，其他赔偿要求可能缺乏法律依据。因此，旅客应明确停电是否属于不可抗力，并保留相关证据，以支持索赔请求。此外，咨询专业律师也是确保权益的重要步骤。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第六百五十一条供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十二条供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十三条因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修；未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 |
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