| 问题 | 动车退票是全额退吗 |
| 释义 | 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 退票费不再“四舍五入”： 铁路部门正式发布关于火车票退票、改签的具体新规定，其中退票费计算方法不再四舍五入，而是以角为单位，并分为三个档次。 中铁公司《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，退票费不再四舍五入到以元为单位，而是以角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进为1元。 以郑州到北京的D2022次二等座为例，票面价格214元，按新算法，开车前48小时以上退票费应为214×5%=10.7元，尾数为7角，计为5角，实收10.5元。 通知还规定，以往原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程的，按起码里程计算。 法律依据：法律依据 《中华人民共和国民法典》 第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 |
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