| 问题 | 代驾后客户没付钱怎么办？ |
| 释义 | 法律分析： 这里主要涉及两个问题，一个是客户与代驾人（或者代驾平台）之间的问题，双方之间最好签订合同或协议。针对代驾过程可能出现的问题，比如如发生财物丢失，只要能举出相关证据证明自己财物丢失与代驾人员有关，那么责任就该由代驾人或者代驾平台来承担。相反，如果代驾人有证据证明财物为客户自己所丢失，那么其就不承担责任。但无论哪种情况，这种举证都相当困难。因此，在提供代驾服务前，双方就要明确车内财物的保管义务是谁，而且要在合同或协议中有所规定，发生纠纷可以按照规定执行。如果双方没有合同或协议约定，就很难确定责任主体。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。 |
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