问题 | 火车票多少天退票免费 |
释义 | 火车票提前15天退票不收手续费。距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 退票注意事项:最晚在发站开车前需要退票,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费。 火车票退票的方法如下: 一、12306官网退票 二、12306APP退票 1.手机下载并登陆【12306】APP 2.进入个人中心页面,查看自己的订单 3.选择要退的火车票,点击退票按钮,填写信息,确认退票。 三、火车站现场窗口退票 到火车站的退票窗口,向服务人员出示身份信息后选择要退的火车票,并确认退票。 四、火车站自助售票机系退票 1.点击“退票”选项进入退票页面; 2.点击“退未打印的车票”; 3.将身份证件放在识读区; 4.屏幕上出现退票车次; 5.点击所需退票车次后面的红色圆圈选定; 6.点击屏幕右下方“确认退票”进入下一步; 7.再次确认所退车票信息,确认无误后再次点击“确认退票”; 8.显示“退票成功”。 法律依据: 《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》二、关于退票 1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。