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问题 火车票多少天退票免费
释义
    火车票提前15天退票不收手续费。距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
    退票注意事项:最晚在发站开车前需要退票,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费。
    火车票退票的方法如下:
    一、12306官网退票
    二、12306APP退票
    1.手机下载并登陆【12306】APP
    2.进入个人中心页面,查看自己的订单
    3.选择要退的火车票,点击退票按钮,填写信息,确认退票。
    三、火车站现场窗口退票
    到火车站的退票窗口,向服务人员出示身份信息后选择要退的火车票,并确认退票。
    四、火车站自助售票机系退票
    1.点击“退票”选项进入退票页面;
    2.点击“退未打印的车票”;
    3.将身份证件放在识读区;
    4.屏幕上出现退票车次;
    5.点击所需退票车次后面的红色圆圈选定;
    6.点击屏幕右下方“确认退票”进入下一步;
    7.再次确认所退车票信息,确认无误后再次点击“确认退票”;
    8.显示“退票成功”。
    法律依据
    《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》二、关于退票
    1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
    2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
    3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
    4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
    
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更新时间:2025/2/8 0:03:02