释义 |
吃饭遇到乱收费现象,如果是饭店或者餐馆方面的乱收费,一般来说可以直接拒绝,要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费,同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单,把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉。 一、喝饮料喝出异物怎么赔偿 顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。 二、取快递收费怎么投诉 1,拨打所属快递的官方电话,申明,我需要投诉,然后说明你需要投诉的内容。2,如果还存在那种行为,可以拨打邮政监管部门电话XX进行投诉。一方面申明,你需要投诉某某快递存在二次收费乱收费的问题,另一方面,你要说,你曾多次打某快递官方电话投诉,这现象和问题还没解决 三、买摩托后悔可以退吗 首先,你可以以协商的方式和商场的工作人员,最好是该店面的负责人协商,如果是质量问题,那必须得协商退了! 其次,消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉,让管理部门从中协调解决问题。 如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话,那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |