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问题 列车因故停运会恢复吗 -消费者权益
释义
    法律分析:
    会,但是恢复时间不定。
    铁路停运是铁路局优化运行方案或是铁路调整的结果,也有可能是受到雨雪冰冻灾害的影响,接触网被冰雪覆盖结冰,无法为高铁供电。
    恢复时间不定,期间票不会发售,客服人员也无法告知具体的时间。另外停运列车已售车票,可以在票面乘车日期后 0日内办理全国通退,旅客退票时不收取退票费。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间:2024/12/24 12:57:10