| 问题 | 旅游大巴出事故怎么索赔 |
| 释义 | 首先，主张赔偿可以依据的法律关系有侵权和违约两种，游客可根据实际情况选择最有利的方式提起诉讼。 其次，根据事故发生的具体原因不同，可以索赔的对象有很多，比如旅行社，大巴司机，大巴公司，造成事故的其他车辆的司机、车主或者车辆运营商，对事故具有过错的其他乘客，保险公司等，特殊情况下甚至还包括大巴车的生产商、销售商以及政府部门。 最后，索赔方式一般优先考虑通过协商达成赔偿方案，签署赔偿协议，若协商不成的，则需要向人民法院提起诉讼。由于赔偿依据和赔偿计算方法错中复杂，此类纠纷建议委托专业的律师来处理。 一、解决客运合同纠纷有哪几种方式？ 解决客运合同纠纷有两种方式： 1、协商解决，适用于乘客的伤害不构成伤残。鉴于不能构成伤残，赔偿项目和金额不多，协商解决可以快速解决纠纷，避免诉讼疲劳； 2、诉讼解决，承运人拒绝赔偿的，伤者可以向事故发生地法院或者被告所在地法院提起诉讼，通过法院审理，要求责任方赔偿。需要注意的是，在客运损坏等纠纷中，由于伤者对残疾评估标准和赔偿项目缺乏了解，建议在委托司法鉴定后考虑与对方和解。 二、对方全责无保险理赔怎么处理 1、对方车辆无保险：如果对方的车是刚买的，还没有上任何保险，而与您又恰好发生了事故，但是对方司机不给您赔付或者没有赔偿能力，您可以先向你您所在的保险公司申请赔偿您的维修费用，之后再由保险公司向肇事方代位追偿。代位追偿是指被保险物品发生保险责任范围内的由第三者责任造成的损失，保险人(保险公司)向被保险人(车主)履行损失赔偿责任后，有权在其已经赔付金额的限度内取得被保险人(车主)在该项损失中向第三责任方要求赔偿的权利。保险人(保险公司)取得该项权利后,即可取代被保险人(车主)的地位向第三责任方索赔。所以，当对方全责但是没有买保险时，就可以申请代位赔偿。需要注意的是，申请使用“代位赔偿”的前提就是您需要投保交强险和商业保险(如第三者责任险、车辆损失险等)，否则保险公司是不会受理您的申请。当然，如果您有购买其他保险，在出现交通事故时我们可以去选择车险也可以去选择自己买过的其他保险，进行保障。 【本文关联的相关法律依据】 根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》， 旅游经营者对游客有安全保障义务，如果其未尽到安全保障义务，则应承担相应的赔偿责任。 |
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