| 问题 | 网购快递丢失了如何赔偿 |
| 释义 | 根据我国《邮政法》规定，当网购快递丢失或全部损毁时，当事人有权要求货物价值的赔偿或者运费价值的三倍赔偿。对于保价的邮件丢失或全部损毁，按照保价额进行赔偿；对于部分损毁或内件短少的情况，将根据保价额与邮件全部价值的比例来赔偿实际损失。 法律分析 网购快递丢失了之后，当事人可以要求货物价值的赔偿或者运费价值三倍的赔偿。我国《邮政法》规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 拓展延伸 网购快递丢失后如何维权和索赔 网购快递丢失后，您可以采取以下步骤进行维权和索赔。首先，保留所有相关证据，包括订单确认、快递单号、收据以及与快递公司的沟通记录。其次，联系快递公司，说明情况并要求赔偿。提供清晰的丢失证据和货物价值评估，以支持您的索赔请求。如果快递公司不予理睬或拒绝赔偿，您可以向消费者权益保护机构投诉，并寻求法律援助。此外，您还可以通过社交媒体等渠道发声，引起公众关注，增加维权的压力。记住，坚持维权是您的权益，不要轻易放弃。 结语 网购快递丢失后，您可以采取以下步骤进行维权和索赔。保留相关证据，联系快递公司要求赔偿。如遇拒绝，可向消费者权益保护机构投诉，并寻求法律援助。通过社交媒体等发声，引起公众关注，增加维权压力。坚持维权是您的权益，不要轻易放弃。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍； 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 |
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