| 问题 | 买家在快递丢失时能否获得赔偿？ |
| 释义 | 买家在货物被快递公司遗失的情况下，应联系卖家追究责任并申请延迟收货或重新发货。若无法补发，买家可申请售后仅退款或全额退款。买家在未收到货物前不需承担责任，随时可申请退款。 法律分析 货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款。如果不想买这家店铺的货物了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款。 拓展延伸 快递丢失后买家的赔偿权益如何保障？ 快递丢失后，买家的赔偿权益得到了一定的保障。根据相关法律法规和快递公司的规定，买家可以向快递公司提出索赔请求。通常情况下，买家需要提供相关证据，如订单信息、快递单号、购买凭证等，以证明快递丢失的事实。快递公司会进行调查，并根据调查结果决定是否给予赔偿。赔偿形式可能包括退款、补偿货物或者赔偿金额等。然而，具体的赔偿标准和程序可能因国家、地区以及快递公司而有所不同。因此，建议买家在购买时了解快递公司的赔偿政策，并保留相关证据，以便在需要时能够有效维护自己的权益。 结语 快递丢失后，买家的权益受到保护。根据相关法规和快递公司规定，买家可向快递公司索赔。需提供证据，如订单信息、快递单号、购买凭证等。快递公司将进行调查并决定是否赔偿。赔偿方式包括退款、补偿货物或金额等。赔偿标准和程序因地区和公司而异。建议买家了解快递公司赔偿政策，并保留证据以维护权益。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 一、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 |
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