释义 |
法律主观: 目前由于快递行业发展迅速,现如今因未保价快递物品丢失的经济纠纷也逐渐增多,那么未保价的 快递丢失 如何赔偿呢?相信这也是广大消费者们最为关心的问题,下面小编为大家整理了这方面的知识,欢迎阅读! 未保价的快递丢失如何赔偿 根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。 然而该法第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”《邮政法》第五十九条的规定,快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,即《 民法典 》和《快递市场管理办法》的相关规定。 因此,消费者应当注意,不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于 快递赔偿 ,也就是说,快递未购买保价的 赔偿金 额不受3倍邮资的限制。 未保价快递丢失可按 合同法 原价赔偿 2013年新的《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中快件丢失的,寄件人和快递 公司 有约定赔偿金额的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此,如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值,即使没购买保价也应获原价赔偿。 为保护寄件安全和自身的合法权益,消费者在寄快递时首先应当选择信誉较好的快递企业。其次在寄快递时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定,了解有关赔偿规定,并且根据运单填好物品相关信息,如果快递物品属于一些较为贵重的物品最好选择购买保价。 最后,应当保存好运单等相关证据,当发生类似快递丢失情况时,应先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,尽快以保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者 委托律师 向 法院 起诉,以更好地保护您的权益。 以上就是 小编整理的相关内容,若仍有问题,也可以直接上咨询我们专业的律师。 法律客观: 《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 |