| 问题 | 产品质量问题如何举报？ |
| 释义 | 消费者购买不合格产品可与商家协商解决，如商家不退赔，可向工商管理部门投诉。地方产品质量监督部门负责监督工作，产品质量认证机构需跟踪检查、追踪认证产品，取消不合格认证。工商行政管理部门可依法查处违反产品质量法的行为。 法律分析 消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 1、县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。 2、产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查;对不符合认证标准而使用认证标志的，要求其改正;情节严重的，取消其使用认证标志的资格。 3、县级以上工商行政管理部门按照国务院规定的职责范围，对涉嫌违反《产品质量法》规定的行为进行查处时，可以行使法律法规规定的职权。 拓展延伸 保护消费者权益：有效举报产品质量问题的方法与步骤 保护消费者权益是一项重要任务，举报产品质量问题是维护消费者权益的有效途径。要有效举报产品质量问题，首先需要收集相关证据，如购买凭证、照片或视频等。然后，可以通过多种途径进行举报，如向相关监管部门、消费者协会或投诉平台提交投诉。在举报过程中，要详细描述产品质量问题的具体情况，并提供相关证据。同时，保持与相关部门的沟通，及时了解举报进展。最后，根据相关法律法规，消费者有权要求赔偿或退换货等合理补偿措施。通过有效举报产品质量问题，我们可以维护自己的权益，促进市场健康发展。 结语 保护消费者权益，举报产品质量问题是必要途径。收集证据，向监管部门、消协或投诉平台提交投诉。详述问题，提供证据，保持沟通，了解进展。依法要求赔偿、退换货等合理补偿。维护权益，促进市场健康发展。 法律依据 《中华人民共和国产品质量法》第十七条依照本法规定进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告;公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。监督抽查的产品有严重质量问题的，依照本法第五章的有关规定处罚。 |
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