| 问题 | 不给出租费交警不管怎么办 |
| 释义 | 打车不给钱的，属于民事纠纷，警察会管。但只是进行调解，如果调解不成的，出租车承运人只能到法院起诉处理。 另外提醒，在警方调解时，记录下对方的身份信息，便于日后到法院起诉。 警察不管是可以通过起诉维权的人民警察对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。因此，对于出租车司机与乘客发生纠纷，派出所应当受理，并根据不同情况妥善处理： （一）对于出租车司机被乘客殴打的案件，公安机关将按照相关法律法规进行处理。对处理结果不服的，当事人可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。 （二）对于出租车司机与乘客因打车费引起纠纷的，在双方自愿同意到派出所调解的情况下，派出所可以依法进行调解。 如果经调解不成或一方当事人不同意调解的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。 可以到公安机关警务督察部门或者上级公安机关交通管理部门投诉交警。 公安机关交通管理部门及其交通警察的行政执法活动，应当接受行政监察机关依法实施的监督。公安机关督察部门应当对公安机关交通管理部门及其交通警察执行法律、法规和遵守纪律的情况依法进行监督。上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督。公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务，应当自觉接受社会和公民的监督。任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当依据职责及时查处。 交通事故警察处理不公可以投诉，可以向上一级公安机关交通管理部门或者公安机关警务督察部门进行投诉。根据规定，任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不依法严格公正处理道路交通事故、利用职务上的便利收受他人财物或者谋取其他利益、徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守和其他违纪违法行为进行检举、控告。 投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 受理 消协依法受理下列投诉： （一）消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。 （二）消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。 （三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。 不受理 消协不受理下列投诉： （一）经营者之间的争议； （二）没有明确的被诉方； 1、被诉方无法查找 2、被诉方地址不详 （三）经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； （四）争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的； （五）因投资、再生产等需要引发的争议； （六）消费者提供不出任何必要证据的； 1、商品超出三包期或保质期，被诉方已不再负有违约责任 2、无购物凭证 3、消费者无法证实权益受到侵害 （七）有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的； （八）法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的； （九）消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的； （十）其他不符合国家法律、法规及规章规定的。 法律依据 《道路交通事故处理程序规定》 第一百零三条 公安机关警务督察部门可以依法对公安机关交通管理部门及其交通警察处理道路交通事故工作进行现场督察，查处违纪违法行为。 上级公安机关交通管理部门对下级公安机关交通管理部门处理道路交通事故工作进行监督，发现错误应当及时纠正，造成严重后果的，依纪依法追究有关人员的责任。 |
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