| 问题 | 一楼主管道堵了物业该负责吗? |
| 释义 | 主管道堵了由物业负责。公共下水管属于公共设施，出现堵塞，由物业负责疏通。如果损坏则由责任人负责维修，没有责任人的，由物业公司用公共维修金维修。物业管理合同的违约责任具体的形式就是指业主、业主大会、物业管理公司违反物业管理服务合同所应承担的继续履行、采取补救措施、支付违约金、赔偿损失等民事责任。 一、新房出现质量问题如何解决 业主在发现购买的商品住宅存在施工质量问题时，应在质量保修期内及时向开发企业主张维修责任，由于业主自身怠于行使权利而造成超过保修期限的，将不能得到法律支持。超过保修期限的房屋需要维修的，要该房屋的产权性质来判断。如果发生在单个业主家中的，属于业主的专有部分，业主可以自行聘请维修人员或要求物业公司提供特约服务来对其进行维修，当然费用由业主自行承担。如果发生在房屋的共有部分，亦可要求物业公司对其进行维修，费用则应由关联业主按各自拥有的权属份额共同承担。如果共有部分或者公共设施、设备需要大修、中修、更新、改造的，经业主大会依法通过，可以启动物业维修专项基金来进行。 二、物业管理费纠纷有哪些 物业管理合同是长期性合同，在履行过程中，业主与物业公司容易产生纠纷，尤其业主以物业公司提供服务和管理的质量不合格而拒绝交纳物业管理费的情况较为常见。这类纠纷又可依据业主拒绝交费的理由能否成立，可分为三种情况。一是业主拒绝交费的理由能够成立。物业公司在履行物业管理合同的过程中，如果确实存在小区环境脏乱差、治安保卫形同虚设、物业报修无人应答等情况的，业主在物业公司整改完毕之前拒绝交纳相应的物业管理费，是对物业公司不履行合同义务的一种应对措施，是依法行使合同同时履行抗辩权的行为，不构成违约。二是业主拒绝交费的部分理由成立。物业管理公司基本履行了管理服务义务，但在某些方面确有缺陷，如保洁工作、车辆停放管理等存在较大的问题。在此情况下，如果物业管理费是分不同项目收取的，业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权，而不能以拒交全部物业管理费用的方式行使抗辩权。如果物业管理费无法明确区分为不同项目，则可根据物业公司未尽职责的具体情况酌情降低支付物业管理费。需要注意的是，在存在上述情况的场合，业主补交所欠物业管理费时一般无须支付滞纳金。三是业主拒绝交费的理由不能成立。物业管理行业属于微利行业，带有一定的公益性质。在物业公司按法定或约定的标准提供了物业服务后，如业主仍无正当理由拒绝交纳物业管理费，是对物业管理合同的违反，损害了物业公司的合法利益，应承担相应的违约责任。对此，物业公司有权要求业主交纳物业管理费，并按合同约定支付滞纳金;在合同对滞纳金无约定的情况下，可要求业主按照逾期付款违约金的法定标准支付滞纳金。 三、地下车库进水物业有责任吗 如果地下室用作公共车库使用，用作人防工程，那么这就属于公共区域了，就要由物业负责维修，但维修的费用从公共维修金里支付。这是物业职业范围之内的。物业应当给业主提供房屋的一切质量维护服务，业主已经缴纳了物业费，就相当于业主已经付给了物业维护的费用及劳动报酬。如果物业推脱或者拒绝维修，或者因维护不善造成损失都可以追究物业的责任。因此物业应当赔偿。当然如果物业拒绝赔偿，业主可以起诉物业公司。 如果地下室已售，属业主个人拥有，那么这个就得业主自行负责，因为《物业管理条例》明确规定，物业是对公共区域进行管理，个人拥有产权的，应由个人负责。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》 第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。 第五十五条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。 |
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